Ombytning og returnering

Hos Bandageshoppen.dk tilbyder vi en ekstrordinær ombytningsret på 30 dage. Samtidig tilbyder vi gratis returlabel til den første ombytning, som du selv skal hente via formularen her på siden. På denne måde kan du ombytte uden omkostninger.

Hvis du ønsker at returnere din ordre, skal du sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har modtaget dit køb. Du afholder de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Når du skal sende en vare retur til os; enten for retur eller ombytning, skal du sikre at varen er pakken sikkert og forsvarligt.

Pakken skal sendes til:
Bandageshoppen
c/o ShipShip
Cementvej 1
Hal 1
4600 Køge

Du kan vælge enten at modtage en label fra os, selv købe returlabel eller selv indlevere den på vores lageradresse.

  • Hvis du vælger at tage imod en label fra Bandageshoppen, koster det 49 kr. som modregnes i din refundering*. 
  • Emailen sendes fra “noreply@webshipper.io”, så dobbelt-tjek gerne indbakke og evt. spam/uønsket mail, hvis du ikke ser mailen lige efter registrering.
  • Hvis du ikke ønsker at bestille en returlabel, anbefaler vi, at varen returneres via et anerkendt fragtfirma og at varen sendes som pakkepost. Pakken skal sendes med omdeling- vi afhenter ikke i pakkeshops.
  • Du kan ikke levere din vare/ordre retur direkte på lager-adressen.

OBS:

  • Uanset hvordan du vælger at returnere din vare, skal du registrere din retur her online.
  • Husk du skal returnere pakken til os senest 14 dage efter registrering.
  • Ved reklamationer skal du markere kassen “defekt”.
  • Erhvervskøb kan ikke returneres.

Du kan se de fulde handelsbetingelser for privat kunder her.