Hos Bandageshoppen.dk tilbyder vi en ekstrordinær ombytningsret på 30 dage. Samtidig tilbyder vi gratis pakkelabel til den første ombytning, som du selv skal hente via formularen her på siden. På denne måde kan du ombytte uden omkostninger.
Hvis du ønsker at returnere din ordre, skal du sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har modtaget dit køb. Du kan vælge at få en returlabel fra os, koster 49 kr. som modregnes i din refundering. Du kan også vælge selv at stå for forsendelsen.
Hvis du ønsker at sende en vare retur, kan du vælge at få en forudfyldt returlabel fra os – det gør du ved at udfylde formularen til højre. Øverst skriver du den email, du brugte ved bestilling. Ordrenummeret skrives BANXXXXX, uden # foran.
Ønsker du derimod selv at stå for returforsendelse, skal den sendes til denne adresse:
Bandageshoppen
c/o ShipShip
Cementvej 1
Hal 1
4600 Køge
Hvis du selv vil stå for forsendelsen, anbefaler vi, at varen returneres via et anerkendt fragtfirma og at varen sendes som sporbar pakkepost. Pakken skal sendes med erhvervsomdeling – vi afhenter ikke i pakkeshops.
OBS:
- Uanset hvordan du vælger at returnere din vare, skal du registrere din retur her online.
- Husk du skal returnere pakken til os senest 14 dage efter registrering.
- Ved reklamationer skal du markere kassen “defekt”.
- Du kan ikke levere din vare/ordre retur direkte på lager-adressen.
- Erhvervskøb kan ikke returneres.
Du kan se de fulde handelsbetingelser for privat kunder her.