Ombytning & retur

Varer købt på Bandageshoppen.dk kan ombyttes og returneres hos Bandageshoppen.dk.

Hvis du ønsker at ombytte, har du to muligheder:

1. Læg en ny ordre på webshoppen. Pengene fra din første ordre bliver refunderet, når vi modtager den.
2. Send os en mail om at vi skal fremsende et ny prodult eller størrelse, når vi modtager produktet du ønsker at returnere.

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har modtaget dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind og du bærer risikoen frem til varen er modtaget af Bandageshoppen.dk.
Du mister din fortrydelsesret helt eller delvist, hvis:

• Du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret.
• Du reelt har taget varen i brug.
• Den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den.
• Hvis vi vurdere at varen lugter af røg eller vaskemiddel/parfume

Bandageshoppen.dk tilbyder GLS Returlabel til 49 kr. som fratrækkes det refunderede beløb. Ønsker du at selv stå for returforsendelsen, og ikke benytte en returlabel, skal du altid vedlægge en kopi af din faktura.

Ønsker du ikke at bestille en returlabel, anbefaler vi at varen returneres via et anerkendt fragtfirma og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken og modtage kvittering for, at pakken er udleveret.

Læs vores handelsbetingelser her

Du reelt har taget varen i brug.

Venligst udfyld vores formular. Bemærk at vi manuelt sender dit returlabel på mail. Du modtager derfor ikke dit returlabel få sekunder efter du har udfyldt formularen.

Varen sendes til:

Milcom Logistik og Distribution
Att. Bandageshoppen.dk
Hørmarken 7
3520 Farum