Hos Bandageshoppen.dk tilbyder vi en ekstrordinær ombytningsret på 30 dage. Det betyder, at du ikke blot har de normale 14 dage til at ombytte, men hele 30 dage.
Samtidig tilbyder vi gratis returlabel til den første ombytning, som du selv skal hente via formularen herunder, hvis du er på mobil, og ellers i højre side. På denne måde kan du ombytte uden omkostninger. Hvis du får brug for at ombytte yderligere skal du selv dække eventuelle returneringsomkostninger. Læs mere om returnering nedenfor.
Vi anbefaler at du blot bestiller den nye model/størrelse på shoppen. Herefter refunderer vi hele beløbet af din oprindelige order når vi modtager den retur.
Hvis du ønsker at fortryde din ordre, skal du sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har modtaget dit køb. Du afholder de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Når du returnerer varen er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind og du bærer risikoen frem til varen er modtaget af Bandangeshoppen.dk.
Bandageshoppen.dk tilbyder en online GLS returlabel til 49 kr. som fratrækkes det refunderede beløb. Du kan bestille dit returlabel ved at udfylde formularen til højre. Ønsker du at selv stå for returforsendelsen, og ikke benytte en returlabel, skal du altid vedlægge en kopi af din faktura.
Hvis du ikke ønsker at bestille en returlabel, anbefaler vi, at varen returneres via et anerkendt fragtfirma og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken og modtage kvittering for, at pakken er udleveret. Pakken skal sendes med omdeling, så den leveres på vores adresse og ikke i en nærliggende pakkeshop. Vi afhenter ikke returpakker i pakkeshops. Derudover skal du være opmærksom på, at nogle fragtfirmaer ikke leverer til erhvervsadresser. F.eks. DAO.
Returneringen og ombytninger skal sendes til:
Milcom Logistik og Distribution
Att. Bandangeshoppen.dk
Hørmarken 7
3520 Farum
VIGTIG INFORMATION
Vi behandler ca. returordre 1 gang om ugen, og du vil automatisk få besked via email når ordren er behandlet.
Venter du på at vi skal ombytte en ordre, anbefaler vi at du i stedet blot bestiller den nye størrelse/model på shoppen, og du vil i stedet få refunderet hele beløbet fra den oprindelige order.
Læs vores handelsbetingelser her.
BEMÆRK
Vi accepterer ikke ombytninger og returneringer, hvis varens værdi er forringet på grund af:
- Du har haft varen taget i brug.
- Hvis vi vurderer at varen lugter af røg eller vaskemiddel/parfume
- Der er hår, mærker eller snavs på produktet
